Vua Thợ là nền tảng kết nối thợ và khách hàng, giúp người dùng tìm kiếm và đặt các dịch vụ một cách dễ dàng và an toàn. Để duy trì tính chuyên nghiệp, minh bạch và tạo môi trường thân thiện cho tất cả thành viên, Vua Thợ đặt ra các tiêu chuẩn cộng đồng áp dụng cho tất cả đối tác thợ và khách hàng trên ứng dụng.

Chúng tôi mong muốn mỗi người dùng, dù là thợ hay khách hàng, đều cảm thấy thoải mái và an toàn khi sử dụng nền tảng. Những quy định này nhằm bảo vệ quyền lợi và sự tôn trọng lẫn nhau giữa tất cả các thành viên trong cộng đồng Vua Thợ.

Cam kết của Vua Thợ đối với quyền bày tỏ ý kiến

Vua Thợ khuyến khích thợ và khách hàng chia sẻ đánh giá, hình ảnh, video về dịch vụ. Tuy nhiên, để bảo đảm chất lượng và sự tôn trọng trong giao tiếp, chúng tôi cũng đặt ra các giới hạn đối với nội dung đăng tải nhằm duy trì sự chuyên nghiệp và minh bạch.

Mục tiêu của chúng tôi là tạo ra một môi trường an toàn, minh bạch và chuyên nghiệp để tất cả người dùng cảm thấy được lắng nghe và thể hiện ý kiến của mình một cách có trách nhiệm.

Giá trị cốt lõi của tiêu chuẩn cộng đồng

1. Tính xác thực

   • Chúng tôi muốn đảm bảo rằng nội dung được đăng tải bởi các thợ là chính xác, có nguồn gốc rõ ràng, và không bị sao chép. Hình ảnh và thông tin được đăng tải cần thể hiện đúng năng lực và sản phẩm của thợ.

2. An toàn

   • Vua Thợ cam kết biến nền tảng thành nơi an toàn cho cả thợ và khách hàng. Những nội dung đe dọa, bạo lực hoặc vi phạm quyền lợi người khác sẽ bị loại bỏ ngay lập tức.

3. Quyền riêng tư

   • Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của cả thợ và khách hàng. Các thông tin cá nhân cần được bảo vệ, và việc chia sẻ thông tin liên lạc bên ngoài ứng dụng bị nghiêm cấm.

4. Phẩm giá

   • Mỗi người dùng đều có phẩm giá và quyền được tôn trọng. Việc đăng tải nội dung xúc phạm, quấy rối hay làm tổn thương người khác sẽ không được chấp nhận trên nền tảng.

Quy định về đăng tải hình ảnh, video và ngôn từ đánh giá

1. Hình ảnh và video chính chủ

Hình ảnh và video được thợ đăng tải cần phải là hình ảnh, video do thợ tự chụp hoặc tạo ra trong quá trình làm việc. Tuyệt đối không sao chép hoặc sử dụng hình ảnh, video từ các nguồn khác mà không có sự cho phép. Điều này giúp đảm bảo rằng các hình ảnh, video trên nền tảng là chính xác và phản ánh đúng năng lực của thợ.

Chế tài: Hình ảnh và video vi phạm sẽ bị gỡ bỏ ngay lập tức. Tài khoản vi phạm nhiều lần có thể bị hạn chế quyền đăng tải hoặc khóa vĩnh viễn.

2. Không chứa thông tin liên lạc để giao dịch riêng

Hình ảnh, video và nội dung do thợ đăng tải không được phép chứa số điện thoại, địa chỉ email, tài khoản mạng xã hội, hoặc mã QR dẫn đến nền tảng khác. Tất cả giao dịch cần được thực hiện qua ứng dụng Vua Thợ để đảm bảo tính an toàn và minh bạch cho cả hai bên.

Chế tài: Nội dung vi phạm sẽ bị xóa. Các thợ cố tình vi phạm nhiều lần có thể bị khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn.

3. Không đăng tải nội dung đồi trụy hoặc phản cảm

Ứng dụng Vua Thợ nghiêm cấm đăng tải các hình ảnh, video hoặc nội dung có tính chất đồi trụy, bạo lực, hoặc không phù hợp với thuần phong mỹ tục. Chúng tôi hướng đến xây dựng môi trường chuyên nghiệp, lành mạnh và thân thiện cho mọi người dùng.

Chế tài: Nội dung vi phạm sẽ bị gỡ bỏ ngay lập tức, và tài khoản vi phạm có thể bị khóa vĩnh viễn.

4. Không chứa mã QR hoặc đường dẫn đến ứng dụng khác

Hình ảnh, video chứa mã QR, đường dẫn hoặc các ký hiệu dẫn tới các ứng dụng, trang web khác ngoài Vua Thợ sẽ không được phép. Điều này nhằm đảm bảo tính thống nhất và tránh việc khách hàng bị chuyển hướng ra ngoài nền tảng.

Chế tài: Nội dung chứa mã QR hoặc đường dẫn sẽ bị xóa. Tài khoản vi phạm nhiều lần có thể bị xử lý nghiêm khắc.

5. Không đăng tải nội dung liên quan đến cá nhân, doanh nghiệp khác nếu chưa xin phép

Hình ảnh, video chứa logo, biểu tượng, hoặc nội dung liên quan đến các cá nhân, doanh nghiệp khác mà chưa có sự cho phép đều không được phép đăng tải. Quy định này nhằm đảm bảo rằng mọi hình ảnh và video trên Vua Thợ đều tuân thủ tính chính trực và trung thực.

Chế tài: Nội dung vi phạm sẽ bị gỡ bỏ. Thợ vi phạm có thể bị khóa tài khoản nếu tái phạm.

6. Ngôn từ đánh giá

• Các đánh giá từ khách hàng và thợ cần sử dụng ngôn ngữ lịch sự, tôn trọng và không gây xúc phạm. Chúng tôi khuyến khích người dùng chia sẻ ý kiến một cách trung thực nhưng không được phép sử dụng ngôn từ kích động, hăm dọa hay gây thù hận.
• Đánh giá cần cung cấp thông tin hữu ích cho cộng đồng, giúp cải thiện chất lượng dịch vụ và duy trì môi trường thân thiện, chuyên nghiệp trên Vua Thợ.

Chế tài: Đánh giá vi phạm sẽ bị gỡ bỏ, và người đăng có thể bị cảnh cáo hoặc hạn chế quyền đánh giá.

Hành vi bị nghiêm cấm

1. Hành vi gian lận và lừa đảo

   • Mọi hành vi gian lận hoặc lừa đảo khách hàng đều bị nghiêm cấm. Vua Thợ sẽ xử lý nghiêm khắc đối với các tài khoản có hành vi này.

2. Bắt nạt và quấy rối

   • Chúng tôi không chấp nhận các hành vi bắt nạt hoặc quấy rối trong bất kỳ trường hợp nào. Tất cả người dùng cần thể hiện sự tôn trọng lẫn nhau.

3. Nội dung phản cảm

   • Các nội dung liên quan đến bạo lực, khiêu dâm, hoặc vi phạm phẩm giá của người khác sẽ bị loại bỏ ngay lập tức.

Cam kết xây dựng cộng đồng chuyên nghiệp và lành mạnh

Những quy định này được xây dựng với mục đích bảo vệ cả khách hàng và thợ, tạo ra một môi trường làm việc minh bạch, an toàn và đáng tin cậy cho tất cả mọi người. Việc tuân thủ các tiêu chuẩn cộng đồng giúp đảm bảo sự công bằng, tính chuyên nghiệp và uy tín của Vua Thợ, mang lại lợi ích lâu dài cho tất cả thành viên trong cộng đồng.

Hãy cùng nhau xây dựng Vua Thợ trở thành nền tảng chuyên nghiệp và đáng tin cậy!