Chính sách vận chuyển & phương thức thanh toán

• Chính sách này áp dụng cho tất cả đơn hàng hàng hóa và yêu cầu giao nhận liên quan đến dịch vụ phát sinh trên website.

• Hợp tác với đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post....
• Cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc, giao hàng đến địa chỉ mà khách hàng cung cấp trong quá trình đặt hàng, bao gồm các khu vực thành phố lớn và các tỉnh lẻ.

• Sau khi khách hàng hoàn tất đặt hàng, Vua Thợ sẽ xác nhận đơn hàng qua email hoặc qua tin nhắn Zalo.
• Trước khi giao hàng, đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ với quý khách để hẹn ngày và thời gian giao hàng.
• Hiện tại đối với các đơn hàng online khi đặt mua trên website vuatho.com chưa hỗ trợ chính sách đồng kiểm khi nhận hàng. Quý khách có thể kiểm tra sau khi đã thanh toán cho nhân viên giao hàng. Mọi vấn đề phát sinh về sản phẩm của quý khách đều được nhân viên CSKH hỗ trợ giải quyết.

Nếu khách hàng không sắp xếp nhận hàng lần 1 và lần 2, đơn vị vận chuyển sẽ giao lại lần 3, nếu khách hàng vẫn không sắp xếp nhận hàng đến lần 3, đơn hàng sẽ được hoàn trả về kho. Sau 14 ngày Vua thợ sẽ tiến hành hoàn tiền lại khách hàng đối với đơn hàng đã thanh toán bằng hình thức chuyển khoản hoặc trả trước.

Khách hàng có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline hoặc email dưới để được hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến giao hàng.

• Hotline: 0912 426 404 - 0901 344 494
• Email: [email protected]