VUI LÒNG ĐỌC KỸ CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY TRƯỚC KHI TRUY CẬP HOẶC SỬ DỤNG DỊCH VỤ.
Điều khoản sử dụng này là thỏa thuận pháp lý dưới hình thức điện tử, điều chỉnh việc Người dùng truy cập hoặc sử dụng các ứng dụng, trang web, nội dung, sản phẩm và dịch vụ (“Dịch vụ”) được cung cấp bởi CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VUA THỢ, một doanh nghiệp thành lập theo pháp luật Việt Nam, có văn phòng tại Số 32/28, đường 35, phường An Khánh, thành phố Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh, Giấy Chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0318063280 ngày 25 tháng 09 năm 2023 (“Vua Thợ”).
Điều khoản sử dụng này và bất kỳ sửa đổi, bổ sung nào sẽ được Vua Thợ công bố tại từng thời điểm trên trang web www.vuatho.com và/hoặc trên Ứng dụng Vua Thợ. Vua Thợ bảo lưu quyền điều chỉnh, sửa đổi, bổ sung hoặc hủy bỏ bất kỳ điều khoản nào của Điều khoản sử dụng và/hoặc các chính sách liên quan đến Dịch vụ tại bất cứ thời điểm nào mà Vua Thợ cho là phù hợp. Các thay đổi này sẽ có hiệu lực ngay khi nội dung được đăng tải. Bạn nên kiểm tra thường xuyên Điều khoản sử dụng này khi sử dụng Dịch vụ.
Việc sử dụng Ứng dụng và/hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ thông qua Ứng dụng sau khi có bất kỳ thay đổi nào về Điều khoản sử dụng sẽ mặc nhiên được coi là Bạn đã chấp thuận và bị ràng buộc đối với Điều khoản sử dụng và những nội dung thay đổi đó.
Bằng việc sử dụng dịch vụ hay tạo tài khoản tại ứng dụng Vua Thợ, bạn đã chấp nhận và đồng ý với Điều khoản sử dụng này và chính sách bổ sung được dẫn chiếu theo đây. Nếu bạn không đồng ý với những điều khoản dịch vụ này, vui lòng không sử dụng dịch vụ hoặc truy cập vào trang Vua Thợ. Nếu bạn là người chưa thành niên hoặc bị giới hạn về năng lực hành vi theo quy định pháp luật, bạn cần nhận được sự hỗ trợ hoặc chấp thuận từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, tùy từng trường hợp áp dụng, để mở tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ. Trong trường hợp đó, cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, tùy từng trường hợp áp dụng, cần hỗ trợ để bạn hiểu rõ hoặc thay mặt bạn chấp nhận những điều khoản trong thỏa thuận dịch vụ này. Nếu bạn chưa chắc chắn về độ tuổi cũng như năng lực hành vi dịch vụ của mình, hoặc chưa hiểu rõ các điều khoản này cũng như quy định pháp luật có liên quan áp dụng cho độ tuổi hoặc năng lực hành vi dịch vụ của mình, vui lòng không tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ cho đến khi nhận được sự giúp đỡ từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của người chưa thành niên hoặc bị giới hạn về năng lực hành vi dịch vụ, tùy từng trường hợp theo quy định pháp luật, bạn cần hỗ trợ để người được giám hộ hiểu rõ hoặc đại diện người được giám hộ chấp nhận các điều khoản dịch vụ này và chịu trách nhiệm đối với toàn bộ quá trình sử dụng tài khoản hoặc các dịch vụ của Vua Thợ mà không phân biệt tài khoản đã hoặc sẽ được tạo lập.
Trong Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
Cam kết trong suốt quá trình sử dụng Ứng dụng
Bạn cam kết rằng:
Cam kết khi sử dụng Dịch vụ
Bằng việc sử dụng Ứng dụng, Bạn đồng ý rằng:
Vua Thợ cung cấp một nền tảng công nghệ cho phép Khách hàng sử dụng Ứng dụng để tìm kiếm và kết nối với CTV Thợ nhằm thực hiện các dịch vụ khác nhau theo nhu cầu và quyết định riêng của Khách hàng. Vua Thợ là doanh nghiệp cung cấp dịch vụ công nghệ, không phải là doanh nghiệp dịch vụ việc làm.
Là các dịch vụ được hiển thị trên ứng dụng hoặc được tư vấn, truyền thông tới Bạn bằng bất cứ công cụ truyền thông nào khác do Công ty TNHH Công Nghệ Vua Thợ thực hiện.
Vua Thợ có thể đưa ra các chương trình khuyến mại với các điều kiện khác nhau cho bất kỳ Người dùng nào.
Nếu Bạn quyết định tham gia, Bạn đồng ý rằng khuyến mại:
Bảo hành Dịch vụ là một cam kết tự nguyện và không bắt buộc, được đề xuất bởi CTV Thợ cho Khách hàng thông qua Ứng dụng trong giai đoạn báo giá cho một Đơn dịch vụ. Đây là một tính năng cộng thêm nhằm tăng cường sự tin tưởng giữa Khách hàng và CTV Thợ.
a. CTV Thợ có toàn quyền quyết định đề xuất hoặc không đề xuất tùy chọn bảo hành cho một Đơn dịch vụ cụ thể. Thời gian bảo hành (tối đa 24 tháng) và phạm vi bảo hành sẽ được CTV Thợ nêu rõ trong đề xuất của mình.
b. Việc Khách hàng chấp nhận một Đơn dịch vụ có đính kèm đề xuất bảo hành sẽ cấu thành một thỏa thuận pháp lý riêng biệt và trực tiếp về nghĩa vụ bảo hành giữa Khách hàng và CTV Thợ.
a. Vua Thợ KHÔNG phải là bên cung cấp, bảo lãnh hay chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về việc thực hiện nghĩa vụ bảo hành. Vai trò của Vua Thợ chỉ giới hạn ở việc cung cấp nền tảng công nghệ để CTV Thợ có thể đưa ra tùy chọn này cho Khách hàng.
b. Mọi vấn đề, khiếu nại, chi phí phát sinh liên quan đến việc thực hiện hoặc không thực hiện cam kết bảo hành là trách nhiệm duy nhất và toàn bộ của CTV Thợ.
a. CTV Thợ chịu trách nhiệm thực hiện đầy đủ và trung thực các cam kết bảo hành đã được xác lập với Khách hàng trong Đơn dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc khắc phục sự cố và mọi chi phí liên quan.
b. Khách hàng có trách nhiệm làm việc trực tiếp với CTV Thợ để yêu cầu thực hiện bảo hành theo đúng các điều khoản đã thỏa thuận.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc bảo hành, Vua Thợ, với vai trò là đơn vị trung gian, sẽ:
a. Hỗ trợ các bên xác minh thông tin liên quan đã được ghi nhận trên Ứng dụng (ví dụ: nội dung Đơn dịch vụ, thời gian và phạm vi bảo hành đã được chấp nhận).
b. Tạo điều kiện để Khách hàng và CTV Thợ đối thoại, thương lượng nhằm tìm ra giải pháp.
c. Vua Thợ không có thẩm quyền đưa ra quyết định cuối cùng hay bắt buộc một trong hai bên thực hiện nghĩa vụ. Trách nhiệm giải quyết tranh chấp vẫn thuộc về Khách hàng và CTV Thợ.
Bằng việc đồng ý với một đề xuất bảo hành từ CTV Thợ trên Ứng dụng, Khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu rõ và chấp nhận rằng đây là thỏa thuận riêng với CTV Thợ, đồng thời miễn trừ cho Vua Thợ khỏi mọi trách nhiệm pháp lý liên quan đến nghĩa vụ bảo hành này. Khách hàng, CTV Thợ và Vua Thợ cam kết phối hợp đầy đủ với cơ quan chức năng có thẩm quyền khi xảy ra tranh chấp có yếu tố vi phạm pháp luật hình sự hoặc dân sự.
Là người sử dụng Ứng dụng, Bạn phải bảo mật tất cả các thông tin và dữ liệu liên quan đến Vua Thợ, các dịch vụ, sản phẩm, công việc kinh doanh, kế hoạch tiếp thị và quảng bá hoặc các hoạt động khác của Vua Thợ và các công ty liên kết của Vua Thợ, cũng như các thông tin/dữ liệu cá nhân liên quan đến CTV hoặc dịch vụ của CTV (nếu có), thông tin/dữ liệu cá nhân liên quan đến Người dùng mà đã được tiết lộ với Bạn bởi Vua Thợ hoặc đại diện của Vua Thợ (bất kể bằng lời nói hay bằng văn bản, trước, tại hoặc sau ngày của Điều khoản sử dụng này) hoặc đã được Bạn thu thập gián tiếp hay trực tiếp, từ Vua Thợ hoặc bất kỳ các công ty liên kết nào khác, hoặc đã được tạo ra trong quá trình giao kết Điều khoản sử dụng này.
Việc tiết lộ trái phép các thông tin nêu trên có thể dẫn đến việc chấm dứt dịch vụ, yêu cầu bồi thường thiệt hại hoặc truy cứu trách nhiệm dân sự theo quy định pháp luật.
Bảo mật dữ liệu là vấn đề của sự tin tưởng. Vua Thợ nhận thức được rằng việc bảo mật thông tin & danh tính của Bạn đặc biệt quan trọng. Vì vậy, chúng tôi cam kết sử dụng những thông tin mà Bạn cung cấp theo cách được đề ra trong Chính sách Bảo mật của Vua Thợ được ban hành tại từng thời điểm. Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân liên quan đến các Dịch vụ của chúng tôi được quy định trong Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân của Vua Thợ tại www.vuatho.com.
Vua Thợ không đưa ra bất kỳ cam đoan, bảo đảm hoặc phát sinh bất kỳ một trách nhiệm nào đối với độ tin cậy, sự đúng hạn, kịp thời, chất lượng, sự phù hợp, tính sẵn có, tính chính xác hoặc hoàn thiện của Dịch vụ cung cấp thông qua Ứng dụng, và/hoặc về chế độ ưu đãi/quà tặng.
Vua Thợ không bảo đảm chắc chắn rằng:
Vua Thợ sẽ được miễn trừ trách nhiệm trong các trường hợp sau:
Bạn xác nhận và hoàn toàn đồng ý rằng Dịch vụ được thực hiện bởi CTV thông qua Ứng dụng Vua Thợ là hoàn toàn thuộc phạm vi trách nhiệm bên CTV. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng toàn bộ rủi ro phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, ưu đãi và bất kỳ dịch vụ của CTV, bao gồm, nhưng không giới hạn, các dịch vụ và/hoặc ưu đãi của CTV là hoàn toàn thuộc về chính Bạn và Bạn sẽ không kiện đòi Vua Thợ dưới bất kỳ hình thức nào.
Bất kỳ khiếu nại nào của Bạn về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào mà bạn phải gánh chịu sẽ là vấn đề giữa bạn và CTV thực hiện dịch vụ. Bạn theo đây sẽ miễn trừ một cách rõ ràng và giải trừ Vua Thợ khỏi bất kỳ và tất cả các trách nhiệm, khiếu nại, khởi kiện, hoặc các thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ thông qua Ứng dụng Vua Thợ.
Khách hàng, CTV Thợ và Vua Thợ cam kết phối hợp đầy đủ với cơ quan chức năng có thẩm quyền khi xảy ra tranh chấp có yếu tố vi phạm pháp luật hình sự hoặc dân sự.
Dịch vụ được cung cấp thông qua Ứng dụng có thể có những hạn chế, chậm trễ, và các vấn đề khác xuất phát từ việc sử dụng internet và thông tin liên lạc theo phương thức điện tử bao gồm việc thiết bị Bạn sử dụng hoặc CTV sử dụng bị lỗi, không có kết nối, nằm ngoài miền phủ sóng, bị tắt nguồn hoặc không hoạt động. Vua Thợ sẽ được miễn trừ hoàn toàn trách nhiệm đối với các thiệt hại hay tổn thất phát sinh từ những vấn đề này.
Bằng việc đồng ý với Điều khoản sử dụng khi sử dụng Ứng dụng, Bạn đồng ý rằng Bạn sẽ bồi thường và giữ cho Vua Thợ và các chi nhánh, cán bộ, giám đốc, thành viên, nhân viên, luật sư và đại lý của Vua Thợ không bị tổn hại bởi mọi khiếu nại, chi phí, thiệt hại, tổn thất, trách nhiệm pháp lý và phí khác (bao gồm phí luật sư và chi phí và/ hoặc hành động pháp lý) phát sinh từ hoặc liên quan đến:
(a) việc Bạn cung cấp/sử dụng Dịch vụ và/hoặc Ứng dụng trong giao dịch với CTV Thợ hoặc Khách hàng (tùy từng trường hợp), hoặc
(b) vi phạm của Bạn đối với bất kỳ Điều khoản sử dụng nào hoặc bất kỳ quy định pháp luật nào, cho dù có hoặc không được tham chiếu ở đây, hoặc
(c) vi phạm của Bạn đối với bất kỳ quyền nào của bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm CTV Thợ hoặc các Người dùng khác phát sinh thông qua việc cung cấp/sử dụng Dịch vụ, hoặc
(d) việc Bạn cung cấp/sử dụng hoặc cung cấp/sử dụng sai Dịch vụ và/hoặc Ứng dụng;
(e) khi vận hành bất kỳ phương tiện nào để cung cấp Dịch vụ. Để làm rõ, việc xác định thiệt hại và mức bồi thường sẽ căn cứ vào các quy định và nguyên tắc của Bộ Luật Dân sự hiện hành.
Vua Thợ có thể gửi thông báo dưới dạng một thông báo chung trên trang thông tin điện tử, trên Ứng dụng, qua thư điện tử đến địa chỉ thư điện tử của Bạn có trong hồ sơ của Vua Thợ, hoặc bằng văn bản gửi bằng thư đảm bảo hoặc thư trả trước đến địa chỉ của Bạn lưu trong dữ liệu của Công ty.
Thông báo của Vua Thợ sẽ được coi là đã gửi tới Bạn sau 48 giờ kể từ lúc gửi bưu điện (nếu được gửi bằng thư bảo đảm hoặc thư trả trước) hoặc sau 01 giờ sau khi đã gửi (nếu gửi bằng thư điện tử).
Bạn có thể gửi thông báo cho Vua Thợ bằng thư điện tử đến địa chỉ thư điện tử marketing@vuatho.com, thư gửi qua đường bưu điện hoặc thư bảo đảm tới địa chỉ Công ty theo thông tin liên hệ như được cung cấp trên website hoặc Ứng dụng. Thời điểm thông báo này có hiệu lực là kể từ thời điểm Vua Thợ nhận được thông báo.
Bạn không được chuyển giao quyền, nghĩa vụ của mình phát sinh theo Điều khoản sử dụng này nếu không có sự chấp thuận trước bằng văn bản của Vua Thợ. Bất kỳ hành động cố ý chuyển giao quyền, nghĩa vụ của mình phát sinh theo Điều khoản sử dụng này của Bạn vi phạm mục này sẽ bị coi là vô hiệu.
Vua Thợ có thể chuyển giao quyền, nghĩa vụ của mình phát sinh theo Điều khoản sử dụng này mà không cần sự chấp thuận của Bạn.
Điều khoản sử dụng này sẽ được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết trước hết thông qua thương lượng. Nếu không thể thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền.
Không phụ thuộc vào các quy định khác, bất kỳ tranh chấp, khiếu nại nào giữa Khách hàng và CTV Thợ phải được giải quyết trực tiếp giữa hai bên đó. Vua Thợ có thể hỗ trợ nhưng không phải là một bên trong tranh chấp này.