Dữ liệu cá nhân

Chúng tôi, CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VUA THỢ (sau đây gọi là “Vua Thợ” hay chúng tôi, của chúng tôi) luôn xem trọng sự riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người dùng.

Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân của CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VUA THỢ “Vua Thợ” (sau đây gọi là “Chính sách”) sẽ cung cấp các thông tin về cách thức mà Vua Thợ thu thập và xử lý, lưu trữ dữ liệu cá nhân của Người dùng nhằm mục đích cung cấp sản phẩm và/hoặc dịch vụ của Vua Thợ hoặc thực hiện giao dịch kinh doanh với Người dùng và khi Người dùng sử dụng dịch vụ trực tuyến của Vua Thợ. Chính sách này nêu rõ lý do vì sao phải thu thập thông tin cá nhân của Người dùng, chúng được sử dụng như thế nào, có thể chuyển cho ai, làm cách nào để truy cập, xem và sửa đổi thông tin cá nhân của mình. Bên cạnh đó, Chính sách này cũng đưa ra các tiêu chuẩn và quy trình kiểm soát được mong đợi để bảo vệ Dữ liệu Cá nhân phù hợp với các mục tiêu Chính sách. Chúng tôi cũng sẽ cho Người dùng biết người dùng có quyền gì, và làm thế nào người dùng có thể liên lạc với chúng tôi.

Để tránh nhầm lẫn, Chính sách bảo mật dữ liệu này chỉ áp dụng cho người dùng là cá nhân. Vua Thợ khuyến khích người dùng đọc kỹ Chính sách này và thường xuyên kiểm tra trang tin điện tử để cập nhật bất kỳ thay đổi nào mà Vua Thợ có thể thực hiện theo các điều khoản của Chính sách.

Giải thích từ ngữ

Cho mục đích của Chính sách này, xin lưu ý rằng:

“Vua Thợ” nghĩa là CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VUA THỢ được thành lập dưới hình thức công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên, có hiệu lực từ ngày được cấp Giấy phép Thành lập và Hoạt động, và hoạt động kinh doanh theo quy định của Pháp luật Việt Nam.

“Xử lý dữ liệu”nghĩa là thu thập, ghi lại, phân tích, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, công khai, kết hợp, truy xuất, thu hồi, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền đưa, cung cấp, chuyển giao, xóa, hủy dữ liệu cá nhân hoặc các hành động khác có liên quan đến dữ liệu cá nhân của Quý Khách hàng/ CTV.

“Dữ liệu cá nhân”đề cập đến bất kỳ thông tin nào liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến Người dùng, và/hoặc các giao dịch của Người dùng với chúng tôi. Dữ liệu cá nhân gồm dữ liệu cá nhân cơ bản hoặc dữ liệu cá nhân nhạy cảm.

“Người dùng” là cá nhân tiếp cận, tìm hiểu, đăng ký, sử dụng hoặc có liên quan trong quy trình hoạt động, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ của Vua Thợ.

“Bên thứ ba” là tổ chức, cá nhân khác ngoài Vua Thợ và người dùng đã được giải thích theo Chính sách này.

“Bảo vệ dữ liệu cá nhân” là hoạt động phòng ngừa, phát hiện, ngăn chặn, xử lý hành vi vi phạm liên quan đến dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật.

“Pháp luật hiện hành” có nghĩa là các quy định pháp luật của nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam được ban hành, sửa đổi, bổ sung vào từng thời điểm áp dụng điều chỉnh về hoạt động bảo vệ Dữ liệu cá nhân.

Xin lưu ý rằng những thông tin mà bản thân chúng không thể sử dụng để nhận dạng chủ thể dữ liệu sẽ không được xem là Dữ liệu cá nhân. Việc cung cấp dữ liệu cá nhân từ người dùng cho Vua Thợ là hoàn toàn tự nguyện để Vua Thợ có thể cung cấp các sản phẩm/dịch vụ phù hợp cho Người dùng. Vua Thợ xử lý dữ liệu cá nhân từ Người dùng với mục đích đúng đắn theo thỏa thuận trong hợp đồng, tuân thủ yêu cầu của pháp luật hay các mục đích khác được nêu tại chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân dưới đây. Trong trường hợp người dùng không thể cung cấp dữ liệu cá nhân cần thiết để Vua Thợ có thể cung cấp sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi cho người dùng, rất tiếc là chúng tôi cũng sẽ không thể cung cấp cho Người dùng các sản phẩm và/hoặc dịch vụ đó.

Phần A – Các loại dữ liệu cá nhân chúng tôi sẽ thu thập và xử lý

Nhằm giúp chúng tôi giải đáp các thắc mắc của Người dùng và/hoặc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ nói chung, chúng tôi có thể cần và/hoặc được yêu cầu xử lý các dữ liệu cá nhân về Người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Thông tin cá nhân: là thông tin về người dùng mang tính nhận dạng, bao gồm nhưng không giới hạn tên, số chứng minh thư nhân dân, số giấy khai sinh, số hộ chiếu, quốc tịch, địa chỉ, số điện thoại, số fax, thông tin ngân hàng, thông tin thẻ tín dụng, dân tộc, giới tính, ngày sinh, tình trạng hôn nhân, tình trạng cư trú, nền tảng giáo dục, tình trạng tài chính, sở thích cá nhân, địa chỉ thư điện tử (email) của người dùng, nghề nghiệp, định danh của người dùng trong Website/Ứng dụng Vua Thợ, thông tin của người dùng trong Website/Ứng dụng Vua Thợ, ngành làm việc của người dùng, bất kỳ thông tin nào về người dùng mà người dùng đã cung cấp cho Vua Thợ trong các đơn đăng ký, đơn xin gia nhập hoặc bất kỳ đơn tương tự nào và/hoặc bất kỳ thông tin nào về người dùng đã được hoặc sẽ được Vua Thợ thu thập, lưu trữ, sử dụng và xử lý theo thời gian và bao gồm các thông tin cá nhân nhạy cảm như các dữ liệu về sức khỏe, tôn giáo hoặc tín ngưỡng tương tự khác.
• Thông tin về mối quan hệ kinh doanh của chúng tôi với Người dùng và điều đó giúp chúng tôi thực hiện kinh doanh với Người dùng, chẳng hạn như các loại dịch vụ mà chúng tôi cung cấp có thể khiến Người dùng quan tâm và thông tin giúp chúng tôi điều chỉnh dịch vụ cho phù hợp với Người dùng.
• Thông tin mà Người dùng cung cấp khi đăng ký bất kỳ sản phẩm và dịch vụ nào của chúng tôi, bao gồm ý kiến của Người dùng thông qua phản hồi hoặc khảo sát
• Dữ liệu điện tử hoặc thông tin khác liên quan đến Người dùng như địa chỉ IP, cookies, nhật ký hoạt động, định danh trực tuyến và thông tin địa điểm của Người dùng thông qua việc Người dùng sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi hoặc là một phần của quá trình gửi đến Người dùng. Chẳng hạn như lịch sử các cuộc gọi của Người dùng đến số điện thoại của trung tâm dịch vụ Khách hàng của chúng tôi và, nếu Người dùng liên lạc với chúng tôi bằng các dịch vụ trực tuyến hoặc qua Website/ứng dụng của chúng tôi, các chi tiết như dữ liệu vị trí điện thoại di động, địa chỉ IP và địa chỉ MAC. Bên cạnh đó, chúng tôi sẽ ghi nhận những thông tin của Người dùng khi Người dùng bắt đầu nhập vào biểu mẫu Liên hệ với chúng tôi trên các website của Vua Thợ và gửi cho Người dùng tiến độ hoặc trạng thái hoàn thành khi cần thiết

Việc Người dùng cung cấp Dữ liệu Cá nhân của Người dùng là hoàn toàn tự nguyện. Tuy nhiên, nếu Người dùng không cung cấp cho Vua Thợ Dữ liệu Cá nhân của Người dùng, Vua Thợ sẽ không thể xử lý Dữ liệu Cá nhân của Người dùng cho các Mục đích và Mục đích Bổ sung như được nêu dưới đây.

Nếu Người dùng là một CTV, việc cung cấp Dữ liệu Cá nhân của Người dùng là bắt buộc, và việc không cung cấp Dữ liệu Cá nhân của Người dùng sẽ là hành vi vi phạm pháp luật hoặc các quy định pháp lý, và có thể khiến Vua Thợ không thể hợp tác với Người dùng để cung cấp các dịch vụ hoặc sản phẩm hoặc thực hiện các khoản thanh toán cho Người dùng về sản phẩm hoặc dịch vụ mà Người dùng cung cấp.

Một số dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập, xử lý có thể là dữ liệu cá nhân cơ bản hoặc nhạy cảm theo quy định pháp luật hay đặc tính tự nhiên. Người dùng có thể xem thêm cách thức chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân nhạy cảm của Người dùng tại Phần E

Phần B – Cách thức chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân của Người dùng

- Trực tiếp từ Người dùng bằng các phương tiện khác nhau:

• Khi Người dùng gửi yêu cầu đăng ký hoặc bất kỳ biểu mẫu nào khác liên quan tới các dịch vụ của Vua Thợ.
• Khi Người dùng tương tác với nhân viên dịch vụ Người dùng của Vua Thợ, ví dụ như thông qua các cuộc gọi điện thoại, thư từ, gặp mặt trực tiếp, gửi thư điện tử hoặc tương tác trên mạng xã hội hoặc bất kỳ kênh thông tin nào khác.
• Khi Người dùng sử dụng Website/Ứng dụng của Vua Thợ.
• Khi người dùng có cập nhật, bổ sung, điều chỉnh các thông tin, dữ liệu cá nhân thì Vua Thợ cũng sẽ thu thập các thông tin, dữ liệu đó.
• Khi Người dùng truy cập các trang tin điện tử của chúng tôi hoặc nền tảng truyền thông xã hội của Vua Thợ và/hoặc tải xuống ứng dụng dành cho thiết bị di động của chúng tôi mà có thể để lại địa chỉ IP của thiết bị hoặc từ dữ liệu được thu thập qua cookies.
• Khi Người dùng được liên hệ và phản hồi lại các đại diện tiếp thị và các nhân viên dịch vụ Người dùng của Vua Thợ hay khi người dùng tham gia các cuộc thi do Vua Thợ tổ chức; từ nhiều thực thể hoặc đơn vị thuộc Vua Thợ; các khảo sát, các chương trình ưu đãi.
• Khi Người dùng gửi thông tin cá nhân của mình cho Vua Thợ vì bất kỳ lý do nào khác, bao gồm cả khi Người dùng đăng ký sử dụng thử miễn phí bất kỳ dịch vụ nào hoặc khi Người dùng thể hiện quan tâm đến bất kỳ dịch vụ nào của Vua Thợ.

- Từ các bên thứ ba khác nếu họ đã được Người dùng đồng ý cho việc tiết lộ, chuyển giao hoặc đã được Người dùng lựa chọn công khai. Bằng việc đồng ý cho bên kiểm soát và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến Người dùng chuyển giao Dữ liệu cá nhân cho Vua Thợ, Vua Thợ hiểu rằng Người dùng đã đồng ý với Chính sách này và trong trường hợp nhận từ các bên thứ ba đó, Vua Thợ sẽ đối xử với các dữ liệu của Khách hàng theo các quy định trong Chính sách này.

Phần C – Mục đích chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng

1. Đối với Người dùng là Khách hàng của các dịch vụ do Vua Thợ cung cấp.

• Để thực hiện các nghĩa vụ của Vua Thợ theo bất kỳ thỏa thuận nào được ký kết với Người dùng.
• Để cung cấp cho Người dùng bất kỳ dịch vụ nào mà Người dùng yêu cầu.
• Để xử lý các đăng ký của Người dùng và để cung cấp các dịch vụ cho Người dùng.
• Khi Người dùng yêu cầu tải xuống và sử dụng ứng dụng Vua Thợ (“Ứng dụng”), hoặc để xử lý yêu cầu của Người dùng.
• Các hoạt động makerting, quảng cáo, thông báo cho Người dùng về các dịch vụ, sự kiện, chương trình hoặc thay đổi đối với các chính sách và nguyên tắc của Vua Thợ.
• Để xử lý, quản lý hoặc xác minh việc đăng ký theo dõi của Người dùng đối với Vua Thợ và để cung cấp cho Người dùng các lợi ích dành cho người theo dõi.
• Để xác nhận các đặt hàng của Người dùng và xử lý các thanh toán liên quan đến bất kỳ sản phẩm hay dịch vụ nào mà Khách hàng đã yêu cầu.
• Để phát triển, tăng cường, và cung cấp các dịch vụ để đáp ứng được nhu cầu của Người dùng.
• Thu, truy đòi các số tiền, khoản nợ của Người dùng, điều tra, phân tích, xử lý giải quyết các yêu cầu của Người dùng trong quá trình Vua Thợ thực hiện dịch vụ với Người dùng.
• Để liên lạc (bao gồm cả việc gửi cho Người dùng thông tin quản lý và các thông tin trao đổi khác về bất kỳ hợp đồng hoặc tài khoản nào Người dùng có thể có với Vua Thợ), để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến Website và ứng dụng của Vua Thợ hoặc về các thay đổi trong tương lai đối với Chính sách này; để cung cấp cho Người dùng quyền truy cập vào nội dung trên Website hoặc ứng dụng hoặc các nền tảng truyền thông xã hội của Vua Thợ, để thực hiện các yêu cầu khác của Người dùng.
• Thống kê, đối chiếu, xử lý và quản trị cơ sở dữ liệu.
• Thực hiện các báo cáo, giải trình theo Pháp luật hiện hành.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Các trường hợp khác theo quy định Pháp luật hiện hành.

2. Đối với Người dùng là CTV trực tiếp thực hiện dịch vụ cho Khách hàng của Vua Thợ:

• Để phục vụ mục đích hợp tác với Người dùng để cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm.
• Phục vụ cho việc định danh và xác thực.
• Để tạo điều kiện hoặc cho phép bất kỳ sự kiểm tra nào mà Vua Thợ có thể yêu cầu để hợp tác với Người dùng.
• Khi Người dùng yêu cầu tải xuống và sử dụng ứng dụng Vua Thợ (“Ứng dụng”), hoặc để xử lý yêu cầu của Người dùng.
• Đánh giá hồ sơ, ký kết hợp đồng.
• Thu, truy đòi các số tiền, khoản nợ của Người dùng, phân tích, tổng hợp, xử lý, giải quyết các yêu cầu của Người dùng trong quá trình thực hiện các hợp đồng, thỏa thuận hợp tác ký với Vua Thợ (chẳng hạn như các yêu cầu sửa đổi hợp đồng).
• Để xử lý các thanh toán liên quan đến bất kỳ dịch vụ nào mà Người dùng thực hiện cung cấp cho Khách hàng của Vua Thợ.
• Quản lý, giám sát, đánh giá chất lượng hoạt động Người dùng.
• Các hoạt động makerting, quảng cáo, thông báo cho Người dùng về các chương trình, dịch vụ, sự kiện, hoặc thay đổi đối với các chính sách và nguyên tắc của Vua Thợ.
• Để liên lạc (bao gồm cả việc gửi cho Người dùng thông tin quản lý và các thông tin trao đổi khác về bất kỳ hợp đồng hoặc tài khoản nào đại lý bảo hiểm có thể có với Vua Thợ), để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến Website và ứng dụng của Vua Thợ hoặc về các thay đổi trong tương lai đối với Chính sách này, để cung cấp cho Vua Thợ quyền truy cập vào nội dung trên Website hoặc ứng dụng hoặc các nền tảng truyền thông xã hội của Vua Thợ, để thực hiện các yêu cầu khác của Khách hàng.
• Thống kê, đối chiếu, xử lý và quản trị cơ sở dữ liệu.
• Thực hiện các báo cáo, giải trình theo Pháp luật hiện hành.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Các trường hợp khác theo quy định Pháp luật hiện hành.

3. Người dùng là các CTV khác

Tùy thuộc vào các dịch vụ cụ thể mà Vua Thợ và CTV ký kết hoặc dự định ký kết, Vua Thợ cam kết chỉ thu thập Dữ liệu cá nhân của CTV hoặc Dữ liệu cá nhân do CTV cung cấp, trong phạm vi và mục đích cụ thể để phục vụ cho hoạt động kinh doanh của Vua Thợ (chẳng hạn như gửi các thông tin tiếp thị, giới thiệu sản phẩm, khuyến mại, chăm sóc Khách hàng, hay các hoạt động khảo sát), thực hiện hợp đồng, tuân thủ các quy định pháp luật và quy định của Vua Thợ. Chẳng hạn, Chúng tôi sẽ thu thập các thông tin liên lạc cho phép liên lạc đến CTV (như họ tên, tên người dùng, địa chỉ email, số điện thoại); hay thông tin về mối quan hệ kinh doanh của Vua Thợ với CTV, thông tin giao dịch về cách thức tương tác (như thông tin tài khoản, thông tin giao dịch).

Phần D - Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của Người dùng với ai và tại sao

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân về hoặc liên quan đến Người dùng với đơn vị, tổ chức và cá nhân bên ngoài Vua Thợ ngoại trừ các trường hợp dưới đây:

1. Có sự đồng ý của Người dùng sẽ chia sẻ dữ liệu của Người dùng với công ty, tổ chức hoặc cá nhân bên ngoài Người dùng khi chúng tôi có sự đồng ý của Người dùng để làm vậy.

2. Chia sẻ dữ liệu cá nhân là một phần của việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho Người dùng và việc quản lý và/hoặc điều hành sản phẩm và dịch vụ và/hoặc để thực hiện một hay bất kỳ mục đích nào được nêu ở Phần C trong Chính sách này liên quan đến việc sử dụng dữ liệu cá nhân của Người dùng, hoặc nếu pháp luật cho phép và nếu việc tiết lộ đó là cần thiết để đáp ứng yêu cầu cho các bên sau đây:

Dữ liệu Cá nhân của Người dùng có thể được chuyển giao, truy cập hoặc tiết lộ cho bên thứ ba để phục vụ các Mục đích trong Chính sách này. Ngoài ra, Vua Thợ có thể làm việc với các công ty, nhà cung cấp dịch vụ hoặc cá nhân khác để thay mặt Vua Thợ thực hiện các chức năng, và vì vậy có thể cung cấp quyền tiếp cận hoặc tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của Người dùng cho nhà cung cấp dịch vụ hoặc bên thứ ba đó. Bên thứ ba bao gồm, nhưng không giới hạn Các CTV của Vua Thợ, bao gồm các bên Vua Thợ cộng tác trong các sự kiện, chương trình và hoạt động nhất định; Các công ty tổ chức sự kiện và nhà tài trợ sự kiện; Các công ty nghiên cứu thị trường; Các nhà cung cấp dịch vụ, bao gồm, các nhà cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin (CNTT) về cơ sở hạ tầng, phần mềm và công tác phát triển; Các cố vấn chuyên môn và kiểm toán viên bên ngoài, bao gồm cố vấn pháp lý, cố vấn tài chính và chuyên gia tư vấn; Các tổ chức khác trong Vua Thợ; và Các cơ quan Chính phủ để thực hiện các quy định của pháp luật. Dữ liệu Cá nhân cũng có thể được chia sẻ liên quan đến giao dịch doanh nghiệp, ví dụ như bán chi nhánh hoặc bộ phận, sáp nhập, hợp nhất, hoặc bán tài sản, hoặc trong trường hợp hiếm là giải thể doanh nghiệp.

Vua Thợ cam kết việc chia sẻ hoặc cùng xử lý dữ liệu cá nhân chỉ thực hiện trong trường hợp cần thiết để thực hiện các Mục Đích Xử Lý được nêu tại Chính sách này hoặc theo quy định của pháp luật. Các tổ chức, cá nhân nhận được dữ liệu cá nhân của Người dùng sẽ phải tuân thủ theo nội dung quy định tại Chính sách này và quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân liên quan.

Mặc dù Vua Thợ sẽ thực hiện mọi nỗ lực để đảm bảo rằng các thông tin Người dùng được ẩn danh/mã hóa, nhưng không thể loại trừ hoàn toàn rủi ro các dữ liệu này có thể bị tiết lộ trong những trường hợp bất khả kháng.

3. Vì lí do pháp lý, Vua Thợ có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của Người dùng với các đơn vị, tổ chức hoặc cá nhân bên ngoài Vua Thợ nếu chúng tôi có căn cứ để giả định một cách ngay tình rằng việc truy cập, sử dụng, bảo toàn hoặc tiết lộ thông tin đó là cần thiết một cách hợp lý để:

• Tuân thủ bất kỳ luật pháp, quy định, quy trình pháp lý hiện hành nào hoặc yêu cầu cưỡng chế thi hành của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, kể cả việc điều tra những vi phạm tiềm tàng.
• Phát hiện, ngăn ngừa hoặc theo cách khác xử lý các vấn đề về gian lận, trục lợi, an ninh hoặc kỹ thuật.
• Bảo vệ các quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Người dùng và của Vua Thợ.

Phần E – Xử lý dữ liệu cá nhân nhạy cảm của Người dùng

Trong một số trường hợp hoặc đối với một số sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định, chúng tôi có thể cần xử lý dữ liệu cá nhân nhạy cảm của Người dùng, chẳng hạn như thông tin liên quan đến sức khỏe, di truyền, định danh sinh trắc học và khuynh hướng giới tính. Đây là dữ liệu cá nhân gắn liền với quyền riêng tư mà khi bị xâm phạm sẽ gây ảnh hưởng trực tiếp tới quyền, lợi ích hợp pháp của Người dùng. Chính vì vậy, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cá nhân này trên cơ sở đồng ý của Người dùng và/hoặc tuân thủ nghiêm ngặt pháp luật đang được áp dụng hiện hành.

Phần F - Xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ chưa thành niên và Cá nhân khác

Nếu Người dùng là một bậc cha mẹ hoặc người giám hộ, xin vui lòng không cho phép trẻ chưa thành niên (người dưới 18 (mười tám) tuổi) dưới sự giám hộ của người dùng gửi Dữ liệu Cá nhân tới Vua Thợ. Trong trường hợp Dữ liệu Cá nhân như vậy được cung cấp cho Vua Thợ, bằng cách này Người dùng chấp thuận cho việc xử lý Dữ liệu Cá nhân của trẻ chưa thành niên và cá nhân Người dùng chấp nhận và đồng ý ràng buộc bởi Chính sách này và chịu trách nhiệm đối với các hành động của trẻ.

Trong một số trường hợp Người dùng có thể đã cung cấp Dữ liệu Cá nhân liên quan đến cá nhân khác (ví dụ như vợ/chồng, các thành viên trong gia đình hoặc bạn bè của Người dùng) và trong những trường hợp đó Người dùng thay mặt và đảm bảo rằng Người dùng được ủy quyền cung cấp Dữ liệu Cá nhân của họ cho Vua Thợ và Người dùng đã có sự chấp thuận của họ về việc Dữ liệu Cá nhân của họ được xử lý và sử dụng theo cách thức như đã nêu trong Chính sách này.

Trước khi xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến dữ liệu cá nhân của người bị tuyên bố mất tích, người đã chết, chúng tôi sẽ cần có sự đồng ý của vợ, chồng, hoặc con thành niên của người đó, trừ trường hợp pháp luật quy định khác đi, ví dụ như những trường hợp chúng tôi được xử lý dữ liệu cá nhân mà không cần sự đồng ý của chủ thể dữ liệu.

Phần G - Xử lý dữ liệu khi truy cập trang web

1. Công cụ xử lý dữ liệu

Công cụ xử lý dữ liệu là công cụ dò tìm duy nhất trên máy tính của Người dùng hoặc trên các thiết bị khác thông qua một máy chủ của trang web, có chứa những thông tin mà về sau có thể đọc được từ máy chủ đã cung cấp cho Người dùng công cụ này.

Vua Thợ có thể sử dụng nhiều công cụ xử lý trên các trang web, ứng dụng, công cụ khác nhau do Chúng tôi quản lý. Thông tin được thu thập bao gồm nhưng không giới hạn địa chỉ IP của Người dùng, tên domain, phần mềm lướt web, các loại và cấu hình của công cụ lướt web của Người dùng, các thiết lập về ngôn ngữ, vị trí địa lý, hệ điều hành, trang web tham khảo, các trang web và nội dung đã xem, cùng với thời gian truy cập… nhằm thống kê, phân tích, tổng hợp, cải thiện chất lượng trang web, ứng dụng và phục vụ cho các hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho Người dùng.

Các công cụ xử lý này cũng có thể làm cho trang web, ứng dụng, công cụ của Chúng tôi ghi nhận lại phần truy cập của Người dùng cũng như các thứ tự ưu tiên, đồng thời điều chỉnh trang web, ứng dụng, công cụ cho phù hợp với nhu cầu của Người dùng. Các công cụ xử lý dữ liệu cho mục đích quảng cáo cho phép Chúng tôi cung cấp những mẫu quảng cáo trên các trang web, ứng dụng, công cụ của mình phù hợp hơn, ví dụ như bằng việc chọn mẫu quảng cáo dựa vào sự quan tâm dành cho Người dùng, hoặc chặn lại các mẫu quảng cáo có cùng nội dung liên tục gửi đến Người dùng.

Hầu hết những công cụ lướt web được thiết kế trước tiên là nhận được sự chấp thuận của Người dùng cho phép xử lý dữ liệu và Người dùng có thể tạm khóa hoặc từ chối hoặc thiết lập công cụ lướt web của mình. Tuy nhiên, Người dùng sẽ không được hưởng đầy đủ mọi quyền lợi từ các trang web, ứng dụng hoặc công cụ của Chúng tôi cũng như một số chức năng có thể hoạt động không chính xác.

Ngoài ra, Chúng tôi có thể áp dụng phương thức Xử lý dữ liệu cá nhân tự động thông qua các thuật toán để xử lý dữ liệu của Người dùng.

2. Kết nối bên ngoài

Nếu bất kỳ phần nào của trang web, ứng dụng, công cụ do Chúng tôi quản lý có chứa các đường dẫn kết nối với trang web khác, những trang đó có thể không chịu sự quản lý của Chính sách này. Người dùng nên kiểm tra phần quy định về bảo mật trên các trang web đó để hiểu rõ về chính sách của họ khi thu thập, sử dụng, chuyển giao và tiết lộ dữ liệu cá nhân.

Phần H – Quyền và nghĩa vụ của Người dùng

Pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân cho phép Người dùng thực hiện một số quyền, và có nghĩa vụ tương ứng, đối với chúng tôi khi chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng.

Người dùng có các quyền như sau:

• Biết về cách thức chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng.
• Đồng ý hoặc không đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng.
• Truy cập để xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của Người dùng.
• Rút lại sự đồng ý của Người dùng.
• Hoặc yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của Người dùng.
• Yêu cầu chúng tôi hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng.
• Yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân của Người dùng miễn phí (chúng tôi có thể tính phí yêu cầu của Người dùng nếu không có cơ sở rõ ràng hoặc bị lạm dụng quá mức).
• Phản đối chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng nhằm ngăn chặn hoặc hạn chế tiết lộ dữ liệu cá nhân hoặc sử dụng cho mục đích tiếp thị, giới thiệu sản phẩm, quảng cáo và khuyến mại.
• Yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật khi xảy ra vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người dùng, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác.

Để thực thi các quyền của mình trên cơ sở pháp luật hoặc muốn giải thích về (các) quyền này, Người dùng có thể liên lạc chúng tôi trong phần Liên hệ.

• Chúng tôi bảo lưu quyền để yêu cầu thêm tài liệu, chứng từ phù hợp để giúp chúng tôi xác định danh tính cũng như sàng lọc, xác minh tính hợp pháp, hợp lệ trong yêu cầu về quyền của Người dùng đối với chúng tôi. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xử lý các yêu cầu của Người dùng trong thời hạn được quy định bởi pháp luật.
• Chúng tôi có quyền từ chối yêu cầu của Người dùng trong trường hợp yêu cầu đó vi phạm quy định pháp luật hiện hành. Nếu yêu cầu không tuân thủ các quy định liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân hoặc có thể gây ảnh hưởng đáng kể đến quyền và tự do của người khác, Chúng tôi có thể từ chối hành động được yêu cầu. Điều này nhằm đảm bảo rằng Chúng tôi không vi phạm các quy định pháp luật và tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Chúng tôi có quyền từ chối yêu cầu Trong trường hợp yêu cầu dữ liệu cá nhân có tính bí mật thương mại, thông tin bí mật thương mại được bảo vệ để đảm bảo không xảy ra việc tiết lộ thông tin quan trọng cho CTV cạnh tranh hoặc bên thứ ba không có quyền truy cập.
• Nếu yêu cầu ảnh hưởng đến quyền và quyền tự do của người khác hoặc vô căn cứ hoặc quá mức thì chúng tôi có quyền từ chối hành động được yêu cầu.
• Chúng có quyền từ chối yêu cầu của Người dùng trong một số tình huống nhất định, ví dụ như khi chúng tôi không thể xác nhận danh tính của Người dùng hoặc trong trường hợp chúng tôi nhận được yêu cầu nhiều lần cho cùng loại thông tin.

Trong mọi trường hợp được nêu trên, Vua Thợ sẽ thông báo cho Người dùng lý do không thể thực hiện yêu cầu của Người dùng.

Nếu Người dùng không muốn Dữ liệu Cá nhân của người dùng được thu thập qua cookies trên Trang Web, người dùng có thể tắt cookies bằng cách điều chỉnh cài đặt trình duyệt internet của người dùng để vô hiệu hóa, khóa hoặc tắt cookies, bằng cách xóa lịch sử truy cập của người dùng hoặc xóa bộ nhớ cache khỏi trình duyệt internet của người dùng.

Người dùng có nghĩa vụ theo luật định như sau:

• Tự bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người dùng; chủ động áp dụng các biện pháp nhằm bảo vệ Dữ liệu cá nhân của mình trong quá trình sử dụng dịch vụ của Vua Thợ.
• Thông báo kịp thời cho Vua Thợ khi phát hiện thấy có sai sót, nhầm lẫn về Dữ liệu cá nhân của mình hoặc nghi ngờ Dữ liệu cá nhân của mình đang bị xâm phạm.
• Tôn trọng, bảo vệ dữ liệu cá nhân của người khác.
• Cung cấp đầy đủ, chính xác dữ liệu cá nhân khi đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân.
• Tự chịu trách nhiệm đối với những thông tin, dữ liệu, chấp thuận mà mình tạo lập, cung cấp trên môi trường mạng; tự chịu trách nhiệm trong trường hợp dữ liệu cá nhân bị rò rỉ, xâm phạm do lỗi của mình.
• hường xuyên cập nhật các Quy định, Chính sách của Vua Thợ trong từng thời kỳ được thông báo tới Người dùng hoặc đăng tải trên các website và hoặc các kênh giao dịch khác của Vua Thợ từng thời kỳ.
• Nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật có liên quan

Phần I - Lưu trữ và tiêu hủy dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân của Người dùng do chúng tôi lưu trữ sẽ được bảo mật bằng việc thực hiện các biện pháp hợp lý. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi có thể lưu trữ dữ liệu cá nhân của Người dùng trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành đúng và đủ các mục đích xử lý dữ liệu cá nhân được nêu cụ thể trong Chính Sách Bảo Mật này. Chúng tôi có thể phải lưu trữ dữ liệu cá nhân của Người dùng lâu hơn dựa trên yêu cầu của pháp luật có hiệu lực tại từng thời điểm như pháp luật về Thuế, Phòng, chống rửa tiền, hay nhằm giải quyết tranh chấp, vấn đề pháp lý, nếu có. Chúng tôi cũng sẽ bảo quản Dữ liệu Cá nhân của Người dùng trong thời gian cần thiết để đạt được các mục tiêu quảng cáo của chúng tôi, trừ khi Người dùng yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của Người dùng (Phần K).

Chúng tôi sẽ ngừng lưu giữ các tài liệu có chứa dữ liệu cá nhân về hoặc liên quan đến Quý Khách ngay khi nhận thấy rằng mục đích mà Chúng tôi thu thập dữ liệu không còn đáp ứng yêu cầu của Chúng tôi và Chúng tôi không còn cần dữ liệu đó cho mục đích kinh doanh hoặc pháp lý nữa. Ngoài ra, Chúng tôi cũng có thể ẩn Dữ liệu cá nhân để dữ liệu đó không còn liên quan đến Quý Khách nữa.

Phần K - Cam kết xoá dữ liệu cá nhân của Người dùng.

Khi xoá tài khoản ứng dụng dựa trên yêu cầu của người dùng, Vua Thợ sẽ xoá dữ liệu người dùng liên kết với tài khoản ứng dụng đó. Chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ những dữ liệu nhất định liên quan đến giao dịch nếu có vì các lý do chính đáng như:

• Tuân thủ bất kỳ luật pháp, quy định, quy trình pháp lý hiện hành nào hoặc yêu cầu cưỡng chế thi hành của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, kể cả việc điều tra những vi phạm tiềm tàng.
• Phát hiện, ngăn ngừa các vấn đề về gian lận, trục lợi, an ninh hoặc kỹ thuật.
• Bảo vệ các quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Người dùng và của Vua Thợ.

Phần L – Hậu quả, thiệt hại không mong muốn có thể xảy ra

Như đã đề cập tại Phần E Người dùng có những quyền theo luật định và yêu cầu chúng tôi thực hiện trong khi đang xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng. Lúc này, chúng tôi có thể cần thời gian hợp lý (tùy thuộc vào mức độ phức tạp và sự ảnh hưởng của yêu cầu của Người dùng đối với mối quan hệ giữa chúng tôi và Người dùng) để xử lý yêu cầu của Người dùng và/hoặc để thông báo cho Người dùng biết hậu quả, thiệt hại không mong muốn có thể xảy ra nếu yêu cầu của Người dùng được thực hiện.

Chúng tôi mong Người dùng lưu ý rằng:

• Căn cứ vào bản chất và phạm vi yêu cầu của Người dùng, chúng tôi có thể sẽ không thể tiếp tục cung cấp dịch vụ cho Người dùng, và theo yêu cầu của pháp luật tùy từng trường hợp, chúng tôi cũng sẽ thông báo cho Người dùng trước khi hoàn tất việc xử lý yêu cầu của Người dùng.
• Hay như trong trường hợp, chúng tôi không thể thực hiện yêu cầu rút lại sự đồng ý của Người dùng trong khi Vua Thợ đang thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng giữa Vua Thợ với Người dùng; hay cần xử lý ngay dữ liệu cá nhân có liên quan để bảo vệ tính mạng, sức khỏe của chủ thể dữ liệu hoặc người khác theo luật định.

Phần M - Cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân của Người dùng

Dữ liệu cá nhân của người dùng trên Ứng dụng và Website của Vua Thợ được Vua Thợ cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Vua Thợ. Việc thu thập và sử dụng thông tin của người dùng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của người dùng trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác. Vua Thợ cam kết rằng:

• Vua Thợ chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân khi cần thiết cho các mục đích pháp lý và kinh doanh. Vua Thợ cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân của Người dùng cũng như tuân thủ các yêu cầu về bảo mật dữ liệu cá nhân theo Pháp Luật Việt Nam tại từng thời điểm. Trong thời gian lưu giữ Dữ liệu cá nhân đó, Chúng tôi sẽ thực hiện các phương pháp bảo vệ hợp lý theo quy định của Pháp luật hiện hành để ngăn chặn tình trạng truy cập, thu thập, sử dụng, tiết lộ, sao chép, sửa đổi, tiêu hủy một cách trái phép hoặc rủi ro tương tự.
• Ngoại trừ những trường hợp được liệt kê cụ thể trong Chính sách bảo mật này, Vua Thợ sẽ không tiết lộ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của Người dùng cho bên thứ ba trừ khi có sự đồng ý của Người dùng hoặc trong các tình huống theo qui định của pháp luật.
• Vua Thợ sẽ thực hiện các bước cần thiết để đảm bảo lưu trữ an toàn dữ liệu cá nhân Người dùng cung cấp cho Công ty.
• Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của Người dùng, Vua Thợ sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Người dùng được biết.
• Vua Thợ yêu cầu Người dùng khi đăng ký/mua hàng là Thành Viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: họ và tên, địa chỉ liên lạc, địa chỉ thư điện tử, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán…, và chịu trách nhiệm về tính chính xác, pháp lý và cập nhật của những thông tin trên. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của người dùng nếu xét thấy dữ liệu cá nhân của người dùng đó cung cấp là không chính xác.

Phần N: Cơ chế giải quyết khiếu nại, tranh chấp:

Khi phát sinh khiếu nại, tranh chấp liên quan tới thông tin cá nhân của người dùng, Vua Thợ đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên nhằm duy trì sự tin cậy của thành viên vào chất lượng dịch vụ của Vua Thợ và thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Người dùng khiếu nại về vụ việc liên quan tới dữ liệu cá nhân của mình tới Vua Thợ bằng cách liên hệ vào địa chỉ liên hệ bên dưới.

Bước 2: Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Vua Thợ sẽ tiếp nhận các khiếu nại của Người dùng, tùy theo tính chất và mức độ của khiếu nại, Vua Thợ sẽ có những biện pháp cụ thể để hỗ trợ Người dùng giải quyết tranh chấp đó và trả lời kết quả cho người dùng trong thời hạn 15 ngày làm việc.

Trong trường hợp sự việc nằm ngoài khả năng và thẩm quyền giải quyết của Vua Thợ, Vua Thợ sẽ yêu cầu Người dùng đưa sự việc tới cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết theo pháp luật.

Phần O: Liên hệ với chúng tôi

Trường hợp Người dùng có bất kỳ thắc mắc, câu hỏi nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân hoặc nếu Người dùng muốn thực hiện các quyền của mình trongPhần H , Người dùng có thể liên hệ với chúng tôi theo nhiều cách khác nhau.

• Gọi cho đường dây nóng của chúng tôi: 38 786 688
• Gửi thư điện tử cho chúng tôi theo địa chỉ: social@vuatho.com
• Hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi tại văn phòng: Số 32/28, đường 35, phường An Khánh, thành phố Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
• Trụ sở chính: Số 32/28, đường 35, phường An Khánh, thành phố Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
• Điện thoại:  38 786 688
• Nếu Người dùng muốn ngừng nhận quảng cáo từ Vua Thợ, vui lòng gửi email đến: social@vuatho.com