Đôi khi bạn thấy sóng WiFi hiển thị đầy vạch, nhưng mở video hay lướt web lại chậm “như rùa bò”? Đây là tình trạng WiFi mạnh nhưng mạng yếu – một lỗi khá phổ biến trong các hộ gia đình và văn phòng. Nguyên nhân có thể do nhiễu sóng, thiết bị quá tải, router đặt sai vị trí hoặc đường truyền Internet gặp sự cố.
Cùng Vua Thợ tìm hiểu lý do vì sao sóng WiFi mạnh mà vẫn chậm và cách khắc phục hiệu quả ngay tại nhà nhé!
Trước khi đi sâu vào các nguyên nhân, điều quan trọng là phải phân biệt rõ ràng giữa cường độ sóng WiFi và tốc độ mạng internet thực tế.
Sóng WiFi hay cường độ tín hiệu WiFi (kí hiệu như các vạch sóng trên thiết bị) phản ánh mức độ mạnh yếu của tín hiệu vô tuyến mà thiết bị của bạn nhận được từ router.

Nó đo lường khả năng thiết bị của bạn "nghe" được router. Sóng mạnh (nhiều vạch) cho thấy thiết bị của bạn đang ở gần router hoặc không có nhiều vật cản.
Tuy nhiên, sóng mạnh chỉ là một điều kiện cần, không phải điều kiện đủ để có internet nhanh.
Tốc độ mạng internet (thường được đo bằng Mbps - Megabit trên giây) là khả năng truyền dữ liệu thực tế giữa thiết bị của bạn và internet. Nó bao gồm tốc độ tải xuống (download) và tốc độ tải lên (upload).

Tốc độ này phụ thuộc vào nhiều yếu tố: gói cước internet của bạn, hiệu năng của router, tình trạng đường truyền, mức độ nghẽn mạng và thậm chí là hiệu suất của máy chủ mà bạn đang kết nối tới.
Cường độ sóng WiFi mạnh là cần thiết để có tốc độ mạng tốt. Tín hiệu yếu gây chậm trễ, nhưng tín hiệu mạnh vẫn có thể mạng chậm nếu bị cản trở bởi nhiễu, quá tải thiết bị hoặc router lỗi. Vậy nên, dù thiết bị bắt sóng tốt, nếu router chậm hoặc bị nhiễu, tốc độ mạng vẫn sẽ kém.
Khi bạn sở hữu một tín hiệu WiFi mạnh nhưng tốc độ mạng lại ì ạch, rất có thể một hoặc nhiều trong số các nguyên nhân dưới đây đang gây ra vấn đề.
Một trong những nguyên nhân phổ biến là nhiễu sóng WiFi từ các thiết bị khác như lò vi sóng, điện thoại không dây, loa Bluetooth, và đèn huỳnh quang. Chúng phát sóng vô tuyến có thể làm giảm hiệu suất WiFi dù tín hiệu vẫn mạnh.

Thêm vào đó, mạng WiFi lân cận sử dụng kênh giống hoặc chồng chéo cũng gây nhiễu cho router, làm giảm tốc độ truyền dữ liệu.
Nếu có quá nhiều thiết bị kết nối cùng lúc vào một mạng WiFi duy nhất, hoặc một vài thiết bị đang thực hiện các tác vụ ngốn băng thông (như tải file lớn, xem video 4K, chơi game online), router sẽ bị quá tải.

Khi đó, router không thể xử lý nhanh chóng tất cả các yêu cầu dữ liệu, dẫn đến tình trạng mạng chậm cho tất cả các thiết bị, dù sóng WiFi vẫn no vạch trên từng thiết bị.
Vị trí đặt router đóng vai trò cực kỳ quan trọng. Nếu router bị đặt ở góc khuất, trong tủ kín, gần các vật cản lớn (tường dày, sàn bê tông, gương, thiết bị kim loại) hoặc quá xa thiết bị sử dụng, tín hiệu mặc dù vẫn có thể đến được thiết bị của bạn với cường độ khá, nhưng chất lượng tín hiệu sẽ bị suy giảm đáng kể.

Điều này gây ra mất mát gói tin và làm chậm tốc độ truyền dữ liệu.
Router hoặc modem cũ không còn đủ khả năng xử lý tốc độ internet hiện tại. Công nghệ WiFi liên tục tiến bộ, thiết bị cũ không tận dụng được băng thông tối đa và xử lý nhiều thiết bị hiệu quả. Ngoài ra, thiết bị có thể hỏng hóc theo thời gian, dẫn đến hiệu suất kém dù vẫn sáng đèn.
Vấn đề có thể không phải ở WiFi mà do đường truyền internet của nhà cung cấp dịch vụ (ISP). Cáp mạng bị đứt, lỏng hoặc bị hư hại có thể làm giảm tín hiệu trước khi đến router.
Đôi khi, ISP có sự cố kỹ thuật hoặc đường truyền quá tải vào giờ cao điểm, gây tốc độ internet chậm.
Vấn đề không phải luôn ở router hay đường truyền. Thiết bị của bạn (laptop, điện thoại, máy tính bảng) có thể là nguyên nhân.
Card WiFi cũ không tương thích với chuẩn mới, driver lỗi thời hoặc thiết bị nhiễm virus cũng có thể làm giảm hiệu năng kết nối mạng.
May mắn thay, có rất nhiều bước bạn có thể thực hiện để tự khắc phục vấn đề "sóng mạnh mạng yếu" trước khi cần đến sự trợ giúp chuyên nghiệp.
Hãy đặt router ở vị trí trung tâm ngôi nhà, nơi ít vật cản nhất có thể. Đảm bảo router được đặt trên cao (Ví dụ: trên kệ sách, bàn làm việc) và tránh xa các thiết bị điện tử gây nhiễu như lò vi sóng hay điện thoại không dây. Đảm bảo ăng-ten của router (nếu có) được đặt thẳng đứng để tín hiệu phủ sóng tốt nhất.
Các router thường tự động chọn kênh WiFi, nhưng đôi khi kênh đó lại bị tắc nghẽn hoặc trùng với kênh của hàng xóm. Bạn có thể sử dụng các ứng dụng phân tích WiFi (như WiFi Analyzer trên điện thoại hoặc inSSIDer trên máy tính) để tìm ra các kênh ít bị nhiễu nhất (thường là kênh 1, 6, 11 trên băng tần 2.4GHz) và thay đổi cài đặt kênh trong giao diện quản lý của router.
Hầu hết các router hiện đại đều hỗ trợ hai băng tần: 2.4GHz và 5GHz.
Luôn đảm bảo rằng phần mềm (firmware) của router và driver card WiFi trên các thiết bị của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Các bản cập nhật thường bao gồm các sửa lỗi, cải thiện hiệu suất và tăng cường bảo mật.
Đây là một trong những giải pháp đơn giản nhưng hiệu quả bất ngờ. Đôi khi, router hoặc modem của bạn có thể bị treo hoặc gặp lỗi bộ nhớ tạm. Hãy rút nguồn điện của modem và router, chờ khoảng 10-15 giây rồi cắm lại. Khởi động lại các thiết bị đầu cuối như điện thoại, máy tính cũng có thể giúp làm mới kết nối.
Nếu router/modem của bạn đã quá cũ, đặc biệt là nếu bạn đã nâng cấp gói cước internet nhưng thiết bị vẫn chưa được đổi mới, hãy xem xét việc nâng cấp lên một router hỗ trợ các chuẩn WiFi hiện đại hơn (ví dụ: WiFi 6). Điều này sẽ giúp cải thiện đáng kể tốc độ và khả năng xử lý nhiều thiết bị.
Nếu đã thử hết các cách trên mà vẫn không cải thiện, hãy kết nối trực tiếp máy tính của bạn với modem bằng dây cáp Ethernet và kiểm tra tốc độ mạng. Nếu tốc độ vẫn chậm, rất có thể vấn đề nằm ở đường truyền từ nhà cung cấp dịch vụ internet. Hãy liên hệ với ISP của bạn để họ kiểm tra và khắc phục.
Nếu bạn sống trong một ngôi nhà lớn hoặc có nhiều tầng, việc sử dụng bộ mở rộng sóng (repeater) hoặc hệ thống WiFi Mesh có thể giúp mở rộng vùng phủ sóng và duy trì tốc độ ổn định ở những khu vực xa router chính.
Hệ thống Mesh WiFi đặc biệt hiệu quả vì chúng tạo ra một mạng lưới liền mạch, tối ưu hóa đường truyền cho từng thiết bị.
Nếu bạn đã thử khởi động lại modem, thay đổi vị trí router hoặc giảm bớt thiết bị nhưng tốc độ mạng vẫn chậm, vấn đề có thể nằm ở đường truyền Internet, cấu hình modem hoặc lỗi phần cứng của router. Những vấn đề này cần đến chuyên gia mạng hoặc thợ điện tử viễn thông để kiểm tra.

Khi ấy, bạn nên đặt thợ qua ứng dụng Vua Thợ tại đây để được hỗ trợ nhanh tại nhà. Thợ mang theo dụng cụ đo tín hiệu, thiết bị kiểm tra router để xác định và khắc phục vấn đề.
Dịch vụ có báo giá rõ ràng, đến sau 30 phút và có bảo hành, giúp bạn an tâm sử dụng Internet ổn định.
Sóng WiFi mạnh nhưng vào mạng yếu thường do nhiễu kênh, thiết bị quá tải, cấu hình modem/router sai hoặc sự cố đường truyền — nếu đã thử khởi động lại, đổi vị trí router và tách bớt thiết bị mà vẫn chậm thì bạn nên nhờ chuyên gia mạng kiểm tra.