Popular

Hướng Dẫn Chi Tiết Nạp/Rút Tiền Cho Thợ và Thanh Toán Cho Khách Hàng Trên Ứng Dụng Vua Thợ

Quy tắc

Vua Thợ không chỉ là nền tảng kết nối giữa thợ và khách hàng, mà còn cung cấp quy trình thanh toán minh bạch và dễ dàng thông qua tính năng Ví Vua Thợ. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết cách nạp/rút tiền cho thợ và giải đáp những câu hỏi liên quan về việc thanh toán cho khách hàng và đối tác thợ.

1. Ví Thanh Toán Dành Cho Khách Hàng

Ví thanh toán là công cụ giúp khách hàng thanh toán một cách nhanh chóng và tiện lợi khi đặt dịch vụ trên ứng dụng Vua Thợ. Khách hàng có thể dễ dàng liên kết thẻ thanh toán và sử dụng để thanh toán các dịch vụ đã đặt.

Cách liên kết tài khoản thanh toán cho Khách hàng:

  • Bước 1: Vào ứng dụng Vua Thợ, chọn mục Tài khoản.

  • Bước 2: Chọn Thanh toán.

  • Bước 3: Chọn dấu "+" để thêm liên kết.

  • Bước 4: Chọn Thêm liên kết tài khoản, sau đó lựa chọn thẻ thanh toán phù hợp (thẻ Visa, Mastercard, hoặc JCB có hiệu lực tại Việt Nam).

  • Bước 5: Thực hiện theo hướng dẫn để hoàn tất liên kết.

Các bước thêm ví thanh toán cho Khách hàng

Lưu ý:

  • Khi liên kết thẻ lần đầu tiên, tài khoản sẽ bị trừ 1.000 đồng để xác minh thẻ, số tiền này sẽ được hoàn lại sau khi liên kết thành công.

  • Ví thanh toán hiện tại chỉ hỗ trợ các thẻ Visa, Mastercard, và JCB.

2. Ví Vua Thợ Dành Cho Đối Tác Thợ

Ví Vua Thợ chia làm 2 loại ví:

  1. Ví chi phí: Dùng để thanh toán phí kết nối 15% khi thợ nhận và hoàn thành đơn dịch vụ.

  2. Ví doanh thu: Dùng để nhận tiền thanh toán từ khách hàng sau khi trừ phí kết nối.

Vua Thợ cung cấp 2 loại ví cho đối tác Thợ

Ví Chi Phí – Nạp tiền để nhận đơn và thực hiện dịch vụ

Ví chi phí là nơi đối tác thợ sử dụng để thanh toán phí kết nối 15% cho mỗi đơn dịch vụ. Sau khi hoàn thành một đơn, hệ thống sẽ tự động trừ phí kết nối từ tổng giá trị đơn dịch vụ mà khách hàng đã thanh toán. Ví chi phí cần phải có số dư đủ để tiếp tục nhận các đơn dịch vụ mới.

Đối với tài khoản đối tác thợ mới, Vua Thợ cho phép ghi nợ phí kết nối cho lần đầu sử dụng. Sau khi hoàn thành đơn đầu tiên, đối tác Thợ sẽ cần thanh toán đủ phí kết nối để tiếp tục nhận các đơn dịch vụ mới.

Cách nạp tiền vào ví chi phí:

  • Bước 1: Vào ứng dụng, chọn mục Tài khoản.

  • Bước 2: Chọn Ví Vua Thợ.

  • Bước 3: Trong mục Ví chi phí, chọn Nạp tiền.

  • Bước 4: Nhập số tiền cần nạp (Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 đồng)

  • Bước 5: Chọn phương thức nạp tiền (Momo/Paypal).

  • Bước 6: Ứng dụng sẽ chuyển đến trang thanh toán của Momo hoặc Paypal. Thực hiện theo hướng dẫn để hoàn tất nạp tiền.

Ví Chi Phí cho Đối tác Thợ

Lưu ý: Số tiền trong ví chi phí chỉ được sử dụng để thanh toán phí kết nối và không thể rút ra. Đối tác Thợ cần nạp đủ phí kết nối của đơn trước đó để tiếp tục nhận đơn mới.

Ví Doanh Thu – Nhận tiền từ khách hàng và rút về tài khoản cá nhân

Ví doanh thu là nơi thợ nhận tiền thanh toán từ khách hàng sau khi đã trừ 15% phí kết nối. Số tiền trong ví doanh thu có thể được rút về tài khoản ngân hàng của đối tác Thợ một cách dễ dàng.

Cách rút tiền từ ví doanh thu:

  • Bước 1: Vào ứng dụng, chọn mục Tài khoản.

  • Bước 2: Chọn Ví Vua Thợ.

  • Bước 3: Trong mục Ví doanh thu, chọn Rút tiền.

  • Bước 4: Chọn ngân hàng mà Thợ muốn rút tiền về và nhập số tài khoản.

  • Bước 5: Nhập số tiền cần rút hoặc chọn Tất cả nếu muốn rút hết số tiền trong ví.

  • Bước 6: Xác nhận yêu cầu rút tiền. Quá trình rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ.

Ví Doanh Thu cho Đối tác Thợ

3. Phí Kết Nối 15% Là Gì?

Phí kết nối là khoản phí mà Vua Thợ thu từ mỗi đơn hàng để duy trì và phát triển nền tảng. Mức phí hiện tại là 15% trên tổng giá trị đơn dịch vụ mà đối tác Thợ thực hiện. Khoản phí này sẽ được tự động trừ từ ví chi phí khi Thợ hoàn thành đơn dịch vụ.

Ví dụ:
Nếu Thợ hoàn thành một đơn dịch vụ có giá trị 1.000.000 đồng, phí kết nối sẽ là 150.000 đồng. Số tiền này sẽ được trừ từ ví chi phí. Số tiền còn lại là 850.000 đồng sẽ được chuyển vào ví doanh thu và Thợ có thể rút về tài khoản cá nhân.

4. Câu Hỏi Thường Gặp Về Nạp Tiền / Rút Tiền

1. Số tiền tối thiểu cần nạp vào ví chi phí là bao nhiêu?

Hiện tại, số tiền tối thiểu cần nạp vào ví chi phí là 50.000 đồng. Tuy nhiên, Thợ cần nạp đủ số tiền phí kết nối từ đơn hàng trước để tiếp tục nhận đơn.

2. Tôi có thể rút tiền từ ví chi phí không?

Không, theo chính sách hiện tại của Vua Thợ, ví chi phí chỉ dùng để thanh toán phí kết nối cho các đơn dịch vụ, Thợ không thể rút tiền từ ví này.

3. Khi nào tôi có thể rút tiền từ ví doanh thu?

Thợ có thể rút tiền từ ví doanh thu sau khi hoàn thành đơn dịch vụ và hệ thống đã trừ 15% phí kết nối. Số tiền còn lại sẽ được chuyển vào ví doanh thu và Thợ có thể rút bất kỳ lúc nào.

4. Phí kết nối 15% được tính như thế nào?

Phí kết nối 15% được tính dựa trên tổng giá trị đơn dịch vụ mà Thợ thực hiện. Hệ thống sẽ tự động trừ khoản phí này khi đơn dịch vụ được hoàn thành và chuyển số tiền còn lại vào ví doanh thu.

5. Mất bao lâu để rút tiền về tài khoản ngân hàng?

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ. Nếu có bất kỳ sự cố nào, đối tác Thợ có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Vua Thợ để được giải quyết.

6. Tại sao tôi không nhận được đơn dịch vụ mới dù đã hoàn thành đơn trước?

Đối tác Thợ cần kiểm tra xem mình đã thanh toán đủ phí kết nối cho đơn dịch vụ trước chưa. Nếu ví chi phí còn nợ phí kết nối, Thợ sẽ không thể báo giá các đơn mới cho đến khi thanh toán đủ số tiền còn nợ.


Hướng dẫn nạp/rút tiền: Xem video tại đây