Nhằm mục đích đảm bảo hoạt động hợp pháp và trải nghiệm tích cực cho cả CTV thợ và khách hàng, chúng tôi xin thông báo và áp dụng Bộ quy tắc ứng xử dành cho CTV thợ (sau đây gọi là Quy tắc ứng xử). Đây là tài liệu quan trọng mà mọi CTV thợ tham gia vào hệ thống của chúng tôi đều cần đọc, hiểu rõ và tuân thủ một cách nghiêm túc.
Khi đăng ký, giao dịch, cung cấp hoặc sử dụng dịch vụ trên ứng dụng Vua Thợ, CTV thợ xác nhận đã đọc, hiểu rõ, đồng ý, chấp thuận và cam kết tuân thủ nghiêm chỉnh Quy tắc ứng xử này. Việc sử dụng dịch vụ Vua Thợ đồng nghĩa với việc CTV thợ chịu sự ràng buộc và điều chỉnh bởi nội dung của Quy tắc này. Ngoài ra, bộ Hình thức xử lý vi phạm được đính kèm theo giải thích rõ về từng trường hợp vi phạm và mức xử lý tương đương.
Bộ Quy tắc ứng xử và Hình thức xử lý vi phạm này sẽ có hiệu lực và áp dụng từ ngày 15/03/2024
Đạo đức nghề nghiệp
Chuyên nghiệp
Trách nhiệm
Bảo mật thông tin
Trung thực
Cạnh tranh lành mạnh
Tuân thủ các quy định pháp luật
Hợp tác và hỗ trợ
Quy định hoạt động
Đăng ký thông tin chính xác
Xử lý khiếu nại
Tiếp nhận yêu cầu
Cập nhật trạng thái
Hoàn thành công việc
Khen thưởng và kỷ luật
Khen thưởng
Thợ có thành tích tốt, được khách hàng đánh giá cao sẽ được khen thưởng theo quy định của Vua Thợ.
Kỷ luật
Thợ vi phạm quy tắc ứng xử sẽ bị Vua Thợ nhắc nhở, cảnh cáo hoặc khóa tài khoản tùy theo mức độ vi phạm.
Hình thức xử lý vi phạm
Thợ vi phạm quy tắc ứng xử sẽ bị Vua Thợ nhắc nhở, cảnh cáo hoặc khóa tài khoản tùy theo mức độ vi phạm
Đọc thêmCác quy định khác
Ngoài ra, Vua Thợ khuyến khích các CTV thợ
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng nghề nghiệp
Cung cấp dịch vụ với giá cả cạnh tranh
Tích cực tham gia các chương trình khuyến mãi của Vua Thợ
Luôn học hỏi và phát triển bản thân để nâng cao chất lượng dịch vụ
Vua Thợ tin rằng, với sự hợp tác của các CTV thợ, Vua Thợ sẽ ngày càng phát triển và trở thành ứng dụng kết nối thợ uy tín nhất tại Việt Nam
Vua Thợ cam kết
Cung cấp một môi trường làm việc an toàn, minh bạch và công bằng cho tất cả các thợ
Hỗ trợ thợ phát triển kỹ năng và nâng cao thu nhập
Mang đến dịch vụ chất lượng tốt nhất cho khách hàng
Trân trọng,
Đội ngũ Vua Thợ