THÔNG BÁO QUY ĐỊNH CHẾ TÀI - XỬ LÝ VI PHẠM GIAN LẬN

Thời gian vừa qua, có những anh thợ đã làm mất uy tín của app như che giấu doanh thu, lừa dối khách hàng… Vì vậy, Vua Thợ buộc phải đưa ra những quy chế nhằm bảo vệ quyền lợi cho khách hàng, đồng thời bảo vệ những anh em thợ làm việc nghiêm túc, trung thực trong cộng đồng Vua Thợ.

1. Quy Định Bắt Buộc Khi Hoạt Động (Áp dụng từ 01/06/2026)

Để tiếp tục nhận đơn trên App Vua Thợ, anh em đối tác bắt buộc phải hoàn thành các tiêu chuẩn sau:

• Đồng phục chỉnh tề: Bắt buộc mặc đồng phục Vua Thợ khi đến điểm nhận việc.

• Hồ sơ minh bạch: Cập nhật đầy đủ bằng cấp, chứng chỉ nghề (nếu có) hoặc khai báo trung thực số năm kinh nghiệm thực tế.

• Ký quỹ đảm bảo: Nộp quỹ từ 500.000đ và từ 1.000.000đ (đối với anh em đã hoàn thành từ 10 đơn trở lên).

2. Chế Tài Xử Lý Nghiêm Vi Phạm Gian Lận

Vua Thợ nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi Gian lận phí kết nối, bao gồm:

1. Hủy đơn trên App nhưng vẫn đến làm và thu tiền mặt.

2. Khai báo giá trị đơn dịch vụ thấp hơn thực tế thu của khách.

3. Lôi kéo khách hàng giao dịch ngoài luồng.

4. Thu thêm các khoản phụ phí ngoài thỏa thuận.

Khung xử lý vi phạm khi hệ thống phát hiện:

• Vi phạm lần 1: Tạm ngưng hợp tác 4 tháng. Phí khôi phục: 200.000đ. Phạt vi phạm số tiền gấp 2 lần phí kết nối thực tế.

• Vi phạm lần 2: Tạm ngưng hợp tác 8 tháng. Phí khôi phục: 400.000đ. Phạt vi phạm số tiền gấp 3 lần phí kết nối thực tế.

• Vi phạm lần 3: Tạm ngưng hợp tác 12 tháng hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn. Phí khôi phục: 600.000đ. Phạt vi phạm số tiền gấp 10 lần phí kết nối thực tế.

Lưu ý: Những trường hợp cố tình chiếm đoạt tiền của khách hàng hoặc của nền tảng sẽ bị xử lý nghiêm minh để làm gương. Vua Thợ sẽ áp dụng các mức phạt hành chính hoặc phối hợp truy tố hình sự tùy theo mức độ vi phạm.

Vua Thợ mong muốn toàn thể anh em nghiêm túc tuân thủ các quy định mới này. Cảm ơn anh em đã chung tay xây dựng một cộng đồng Vua Thợ trung thực, văn minh và lớn mạnh!